Les "anciens" peuvent-ils bénéficier de la nouvelle offre ?

[Christian34]

"Nouvelle offre de location de batterie TWIZY pour les petits rouleurs
A compter du 1er avril pour tous clients particuliers et professionnels faisant l’acquisition d’un TWIZY neuf ou d’occasion (incluant TWIZY Cargo), Renault propose un forfait de location de batterie à partir de 30 euros avec un kilométrage annuel maximum de 2500 kms/an comparativement à l’offre initiale de 7 500kms/an sur 36 mois pour un montant de 50€/mois .
Ainsi pour un client TWIZY qui utilise peu ou de façon irrégulière son véhicule, la nouvelle offre promotionnelle permet au client, comparativement à l’offre initiale, d’économiser 20€/mois en souscrivant ce loyer mensuel de 30€ jusqu’à 2500 kms/an et 10€/mois en souscrivant sinon un loyer mensuel de 40 € jusqu’à 5000 kms/an. La location de Batterie reste ajustable à tout moment si le client souhaite le modifier en durée comme en kilométrage afin de s’adapter à ses besoins."
http://media.renault.com/global/fr-fr/renault/media/shortnews.aspx?mediaid=56532&nodeid&result=100

[hoele]

Qui aurais les coordonnées de Diac Locaiton pour pouvoir le leur demander ?

J'ai trouvé

0811 748 876 (Coût d'un appel local)

De 9h à 18h du lundi au vendredi

Résultat: ils ne sont pas au courant....

[utsit]

Je viens de les avoir au téléphone, et non, malheureusement, la nouvelle offre n'est applicable qu'aux nouveaux contrats. Il faudra donc que je patiente 2 ans pour en profiter. GRRRRRRRR
En gros les "early adopters" sont pénalisés !

[Superkikim]

Comme d'habitude...

[Yann]

Si on fait une rupture de contrat avant la fin des 3 ans, paye-t'on des pénalités ?
Sinon je vends mon twizy à ma femme et elle reprends un contrat à son nom aux nouvelles conditions

[dyocma]

Ca change rien pour moi, j'ai pris 10000 a l'année pour 54 euro / 3 ans

Vous connaissez ce site My Battery (renault) ??

https://mybattery.rcibanque.com/renault/fr/login.jsp

[Christian34]

Ce qui est encore plus écœurant c'est que quand j'ai posé la question à Aline Henry de Renault Presse il m' été répondu par l'affirmative. Voici sa réponse :
"Bonjour,
Merci pour votre mail.
Comme indiqué dans la Brève:
« La location de Batterie reste ajustable à tout moment si le client souhaite le modifier en durée comme en kilométrage afin de s’adapter à ses besoins. »
Donc oui un pionnier comme vous peut en profiter en modifiant les conditions de votre contrat (durée/kilométrage).
Bien à vous,"
Mais quand j'ai contacté BATLOC j'ai eu le discours totalement inverse. Bonjour la communication chez Renault !

[bricamac]

pas de chance pour les anciens comme moi alors

[Yann]

C'est pas dans leur intérêt

[Christian34]

La situation a très récemment et très vite évolué concernant ces offres.
Après avoir fait beaucoup de remue-ménage et grâce à la vive réaction du groupe Facebook des fans de Twizy , j'ai eu un appel de M. Deloison, directeur du département « véhicule électrique » chez RCI Banque (DIAC) et nous avons assez longuement discuté de ce problème mais aussi des autres. Je ne peux pas donner plus de détails car Laurent Deloison doit nous faire parvenir une "marche à suivre" mais dans les grandes lignes, il s'agira d'arrêter le contrat en cours et d'en prendre un nouveau. Les pionniers petits rouleurs vont donc pouvoir bénéficier de ces offres et , important, ça concernera aussi les Twizy achetées d'occasion.
https://www.facebook.com/groups/twizyfans/

[Yann]

tiens nous au courant, mon twizy à la fin de premiere année avait 5100 kms , il me semble logique de partir sur un forfait 5000 à 40 euros

[Parsifal]

Cool, merci Christian ... encore du bon sens obtenu en étant des emmerdeurs ...

[Christian34]

Cool, merci Christian ... encore du bon sens obtenu en étant des emmerdeurs ...

Tout à fait

[utsit]

Bravo pour ce succès (j'attends quand même les modalités pratiques...) !



Je prévois environ 2000 k€ d'utilisation par an (1300 k€ en 7,5 mois pour l'instant) je suis donc tout à fait dans la cible.

[utsit]

Bonjour Christian, est-ce qu'on peut maintenant appeler Diac pour changer de contrat ? Les choses se sont-elles clarifiées ou faut-il patienter encore un peu ? Merci de ton aide !

[Yann]

Je pense appeler la diac dès lundi , est ce qu'il y a un nom de personne à demander histoire de pas galèrer pendant 2 heures ? Je voudrais passer du contrat 50€ 7500 à 40€ 5000kms
Mon contrat actuel a commencé il y a 1 an 1/2
Merci d'avance

[Christian34]

Personnellement je viens de recevoir mon nouveau contrat de location de 40€/mois pour 60 mois. Mauvaise surprise : des frais d'activation abusifs de 75€ que je vais contester.
Il y a un numéro à appeler : 0811 748 876

[ERABLE 59]

DIAC location le cancer de renault

[Yann]

Du coup je vais attendre encore un peu que les choses se mettent en place car 75€ facturé en plus pour une économie de 10€ par mois c'est pas trop intéressant ....

[Christian34]

Du coup je vais attendre encore un peu que les choses se mettent en place car 75€ facturé en plus pour une économie de 10€ par mois c'est pas trop intéressant ....

ça c'est clair ! Je vous tiens au courant bien sûr.