Etude marketing a propos du Twizy, besoin d'avis d'usagers

[Manu.D]

Bonjour,
Nous sommes un groupe d'étudiants ingénieurs et nous sommes chargés par la Direction de la connaissance client de Renault de réaliser une étude d'ethnomarketing sur le véhicule Twizy.
C'est dans ce but que je m'adresse à vous, nous souhaiterions avoir des retours d'usagers réguliers du véhicule afin d'en connaitre les points forts et les points faibles dans le cadre d'une utilisation régulière.
Nous avons préparé un questionnaire type, néanmoins si vous ne souhaitez pas répondre à certaines questions ou si vous souhaitez aborder des thèmes que nous n'avons pas suggéré vous êtes bienvenus.

Age :

Sexe :

Catégorie socio-professionnelle :

Situation familiale :

Depuis quand possédez vous le Renault Twizy ?

Quel modèle possédez vous ?

Quels sont les points forts qui vous ont décidés à acheter la Renault Twizy plutôt qu'une voiture à motorisation thermique de même gabarit ?

Ce véhicule est-il votre véhicule principal ou un véhicule d'appoint ?

Pensez vous qu'on puisse définir le Twizy comme une voiture à part entière ?

Au quotidien pour quel type de trajets / d'usages utilisez vous ce véhicule ?

Quelle est la distance moyenne que vous parcourez chaque jour au volant de ce véhicule ?

Avec votre expérience d'utilisation du Twizy quels points vous semblent perfectibles ?

Quel type d'innovations souhaiteriez vous voir apparaitre sur la future génération ?

En agglomération, dans une circulation dense vous sentez vous en sécurité dans ce véhicule ?

En hiver / en cas d'intempéries le confort qu'offre le Twizy est il suffisant ?

Quel est le ressenti des personnes qui voyagent sur la place arrière sur des trajets de plus de 15min ?

Quelques mots à propos du comportement du véhicule / de la conduite ?

Si vous deviez noter ce véhicule sur 10 points quelle note lui attribueriez vous ?

Nous vous remercions d'avance pour votre participation.

Très cordialement.

[pat]

Bonjour Manu, j'ouvre la bal des réponses

Age :
50ans

Sexe :
M

Catégorie socio-professionnelle :
Cadre

Situation familiale :
Marié, 2 enfants

Depuis quand possédez vous le Renault Twizy ?
Juin 2012

Quel modèle possédez vous ?
Twizy Color 80

Quels sont les points forts qui vous ont décidés à acheter la Renault Twizy plutôt qu'une voiture à motorisation thermique de même gabarit ?
Electrique/Look/Prix

Ce véhicule est-il votre véhicule principal ou un véhicule d'appoint ?
Appoint

Pensez vous qu'on puisse définir le Twizy comme une voiture à part entière ?
Oui

Au quotidien pour quel type de trajets / d'usages utilisez vous ce véhicule ?
Trajet travail + déplacement proche de chez moi le WE

Quelle est la distance moyenne que vous parcourez chaque jour au volant de ce véhicule ?
Travail = 80km (recharge sur place), WE = 30km

Avec votre expérience d'utilisation du Twizy quels points vous semblent perfectibles ?
Vitesse Max (il faudrait 90km/h) / Rien de prévu pour mettre simplement des fenêtres en accessoire / Protection passager

Quel type d'innovations souhaiteriez vous voir apparaitre sur la future génération ?
Amélioration des points ci-dessus / Autoradio / éclairage LED / Bargraphe puissance plus détaillé / Température ext / Un peu plus de couple (surtout au démarrage)

En agglomération, dans une circulation dense vous sentez vous en sécurité dans ce véhicule ?
Oui

En hiver / en cas d'intempéries le confort qu'offre le Twizy est il suffisant ?
Pas pour le passager

Quel est le ressenti des personnes qui voyagent sur la place arrière sur des trajets de plus de 15min ?
Trop de vent

Quelques mots à propos du comportement du véhicule / de la conduite ?
Tenue de route très bonne (la dureté des suspensions ne me gêne pas)

Si vous deviez noter ce véhicule sur 10 points quelle note lui attribueriez vous ?
7/10

[linel]

Salut MANU!!!!

36 ans
m
éduc spé
m 3 enfants
juin
technic
électrique, petit véhicule,prix
principal
tout à fait
travail, les courses, le divertissement
40 km
suspension, chauffage, musique, fenêtre, serrure, fenêtre arrière, garde-bout plus long, 90km\h!!!!
comme ci-dessus
oui
oui, surtout depuis que j'ai installé le chauffage et les fenêtres qui couvre l'espace vide!!!!
Il manque des hublots et, une meilleur suspension.
Super génial à conduire, bonne tenue de route, bravo à RENAULT pour son audace!!!!
8/10

[cmi75]

Age : 37+1
Sexe : M
Catégorie socio-professionnelle : cadre
Situation familiale : marié
Depuis quand possédez vous le Renault Twizy ? mai 2012
Quel modèle possédez vous ? technic 80
Quels sont les points forts qui vous ont décidés à acheter la Renault Twizy plutôt qu'une voiture à motorisation thermique de même gabarit ?
La motorisation électrique, le silence et surtout le ludique..c'est sa petite frimousse..

Ce véhicule est-il votre véhicule principal ou un véhicule d'appoint ?
véhicule principal

Pensez vous qu'on puisse définir le Twizy comme une voiture à part entière ?
difficile, il n'est pas possible de passer entre les voitures alors que l'on a la place.. mais une voiture du futur..

Au quotidien pour quel type de trajets / d'usages utilisez vous ce véhicule ?
Tous types de trajet et par tout temps

Quelle est la distance moyenne que vous parcourez chaque jour au volant de ce véhicule ?
60-90kms

Avec votre expérience d'utilisation du Twizy quels points vous semblent perfectibles ?
La sensation de liberté, d'espace et le silence !!

Quel type d'innovations souhaiteriez vous voir apparaitre sur la future génération ?
- un régulateur de vitesse
- un panneau solaire pour la recharge
- manche d'un avion à place du volant (comme dans un jet)
- une pédale plus large pour freiner du pied gauche
- un coffre
- des vitesses automatiques et pourvoir dépasser les 88 km/h
- l'affichage personnalisable
- un support portable
- une version sport !! ou décapotable !!
- des portes électrique et des vitres..
- un chiffon pour la buée
- un blouson twizy (pour l'hiver)


En agglomération, dans une circulation dense vous sentez vous en sécurité dans ce véhicule ?
OUI, même coté des camions !ou entre plusieurs bus !!

En hiver / en cas d'intempéries le confort qu'offre le Twizy est il suffisant ?
oui, lorsqu'il pleut aucun problème. J'ai finalement opté pour les fenêtres, c'est plus confortable !!!

Quel est le ressenti des personnes qui voyagent sur la place arrière sur des trajets de plus de 15min ?
Agréablement surprit et confortablement installé.. sauf sur les dos ânes à plus de 50 km/h..
J'ai un collègue tailler comme un pilier de première ligne de rugby -- il c'est installé et à trouver cela confortable mieux que dans sa voiture..il a pris date pour le conduire...

Quelques mots à propos du comportement du véhicule / de la conduite ?
Accroche le route, nerveux, ludique et maniable..

Si vous deviez noter ce véhicule sur 10 points quelle note lui attribueriez vous ?
9/10 -- je trouve ludique et sécurisant.. et c'est agréable d'entendre les oiseaux sur son passage.. et de se faux filer dans les embouteillage de la capitale..

[fred]

40 ans
masculin
pour etre bref
un peu + en vitesse maxi
des fenetres qu on puisse ouvrir et fermer
un chauffage
et je donne 10 sur 10