Bonjour,
Nous sommes un groupe d'étudiants ingénieurs et nous sommes chargés par la Direction de la connaissance client de Renault de réaliser une étude d'ethnomarketing sur le véhicule Twizy.
C'est dans ce but que je m'adresse à vous, nous souhaiterions avoir des retours d'usagers réguliers du véhicule afin d'en connaitre les points forts et les points faibles dans le cadre d'une utilisation régulière.
Nous avons préparé un questionnaire type, néanmoins si vous ne souhaitez pas répondre à certaines questions ou si vous souhaitez aborder des thèmes que nous n'avons pas suggéré vous êtes bienvenus.
Age :
Sexe :
Catégorie socio-professionnelle :
Situation familiale :
Depuis quand possédez vous le Renault Twizy ?
Quel modèle possédez vous ?
Quels sont les points forts qui vous ont décidés à acheter la Renault Twizy plutôt qu'une voiture à motorisation thermique de même gabarit ?
Ce véhicule est-il votre véhicule principal ou un véhicule d'appoint ?
Pensez vous qu'on puisse définir le Twizy comme une voiture à part entière ?
Au quotidien pour quel type de trajets / d'usages utilisez vous ce véhicule ?
Quelle est la distance moyenne que vous parcourez chaque jour au volant de ce véhicule ?
Avec votre expérience d'utilisation du Twizy quels points vous semblent perfectibles ?
Quel type d'innovations souhaiteriez vous voir apparaitre sur la future génération ?
En agglomération, dans une circulation dense vous sentez vous en sécurité dans ce véhicule ?
En hiver / en cas d'intempéries le confort qu'offre le Twizy est il suffisant ?
Quel est le ressenti des personnes qui voyagent sur la place arrière sur des trajets de plus de 15min ?
Quelques mots à propos du comportement du véhicule / de la conduite ?
Si vous deviez noter ce véhicule sur 10 points quelle note lui attribueriez vous ?
Nous vous remercions d'avance pour votre participation.
Très cordialement.