Témoignages et discussions autour de la Renault Twizy


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Re: Diac location et revente Twizy

Mer/17/Sep 2014 18:14

Des nouvelles et une fin.

J'ai été contacté par le service client de Renault, une personne était donc chargée de mon dossier. Après quelques questions concernant mes déboires avec DIAC, cette personne s'est donc rapprochée d'eux.

En début de soirée, cette personne m'a téléphoné pour m'annoncer que:

Mon contrat est donc résilié et je ne serai plus prélevé des loyers de la batterie.

Un grand bravo pour Renault :bien: service client remarquable!
J'espère que les arguments avancés dans la lettre qu'ils ont reçu fera évoluer le contrat vers quelque chose de plus sain pour le client.

Si quelqu'un dans la même situation a besoin de renseignements, ne pas hésiter à me joindre par message privé.

:bye:


Re: Diac location et revente Twizy

Mer/17/Sep 2014 22:12

Cool , je suis bien content pour toi

Re: Diac location et revente Twizy

Mer/17/Sep 2014 22:37

Je retiens surtout que le contrat DIAC location peut facilement être remis en question et qu'il ne faut surtout pas se laisser démonter. Je constate que d'autres ont ce même problème, et qu'avoir Renault comme interlocuteur plutôt que DIAC peut faire bouger les choses ;-)

Re: Diac location et revente Twizy

Sam/29/Nov 2014 11:56

Blacktwizy a écrit:Dernières nouvelles:

Aussi, j'envisagerai de rendre le contenu de cette lettre publique via ce forum, dans le cas où cette affaire s'arrête là, pour aider d'autres personnes confrontées à ce même problème.

A suivre :bye:


Chose promise, chose due... ;)

Re: Diac location et revente Twizy

Sam/29/Nov 2014 23:25

Location batterie 15000 km/ans capacité 6 kw 80 euros/mois (TWIZY)
Location batterie 15000 km/ans capacité 22 kw 86 euros/mois (ZOE)
chercher l'erreur

Re: Diac location et revente Twizy

Lun/1/Déc 2014 01:53

Je pense que, parmi le coût total du loyer, ça doit être la part de l'assistance dépannage qui coûte chère. Ça serait bien qu'elle soit rendue optionnelle; je serai intéressé de m'en passer.
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